Bei der Umsetzung von Zoll- und Außenwirtschafts-IT-Projekten vertrauen wir auf ein weltweites Netzwerk an IT-Spezialisten und Freiberuflern. Dies sind u.a. SAP GTS Berater (auch spezialisiert auf Sonderthemen wie Aktive Veredelung), Programmierer (Java, ABAP etc.), Softwarearchitekten, Daten- und Analytics-Experten oder Change-Management-Spezialisten. Hier arbeiten wir eng mit Angela Fankhänel zusammen, die das IT-Berater-Netzwerk koordiniert. Angela unterstützt als freiberufliche Beraterin Unternehmen bei der Auswahl und Implementierung von Zollsoftwarelösungen. Nach ihrer Ausbildung zur Industriekauffrau war sie zunächst als Zolldeklarantin am Flughafen Zürich tätig. Nach weiteren Stationen in der Logistik steht seit 1998 die Entwicklung, Auswahl und Implementierung von Standardsoftwarelösungen für Zollabwicklung und Exportkontrolle im Mittelpunkt ihrer Tätigkeit, zunächst bei der SAP AG, danach bei zwei führenden Wirtschaftsprüfungsgesellschaften. Als „Head of Process Standardization Customs” war sie bei der DHL Global Forwarding Management GmbH im Bereich Global Customs zuständig für den Aufbau von weltweiten Zoll-Standardprozessen und deren Umsetzung in IT. Seit 2016 ist sie als freiberufliche Unternehmensberaterin tätig.
„Kommunikation umfasst die Fähigkeit, sich anderen mitzuteilen und andere zu verstehen. In Zoll-IT-Projekten ist dieses gegenseitige Verstehen der Schlüssel zum Erfolg. Da die Anforderungen und das inhaltliche Verständnis von IT und Fachabteilung oft weit auseinander liegen, ist es wichtig, Brücken zu bauen statt Mauern zu errichten.“
